11月4日,“政金攜手促發(fā)展 金融為民續(xù)華章”2025年吳忠銀行業(yè)“金融便民服務(wù)示范點”鹽池縣授牌揭牌儀式舉行。郵儲銀行鹽池縣支行憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)與創(chuàng)新實踐脫穎而出,成功獲評首批“金融便民服務(wù)示范點”,標(biāo)志著當(dāng)?shù)亟鹑诒忝穹?wù)正式邁入精準化、特色化、一站式全新發(fā)展階段。
此次示范點評選由國家金融監(jiān)督管理總局鹽池監(jiān)管支局聯(lián)合鹽池縣相關(guān)政府部門共同組織開展,圍繞服務(wù)設(shè)施完備度、業(yè)務(wù)辦理效率、群眾滿意度等多維度進行綜合考評。這一舉措既是落實《銀行業(yè)保險業(yè)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展實施方案》要求的具體行動,也是推動普惠金融下沉“最后一公里”的重要實踐,旨在精準破解群眾辦事遠、辦事難的民生痛點,讓金融服務(wù)更貼近基層、惠及民生。
作為獲評機構(gòu),郵儲銀行鹽池縣支行已構(gòu)建起功能完備、特色鮮明的便民服務(wù)體系。在硬件設(shè)施方面,該支行不僅配備了專用便民服務(wù)窗口、適老化座椅、愛心飲水站等基礎(chǔ)便民設(shè)施,還打造了勞動者驛站,為戶外工作者提供臨時休憩場所;同時,精心布置紅色文化宣傳墻,將紅色教育元素融入服務(wù)陣地建設(shè),形成“紅色文化+金融服務(wù)”的獨特服務(wù)模式。在服務(wù)內(nèi)容上,該支行整合生活繳費、殘幣兌換、個人征信報告查詢等多項高頻便民服務(wù),同步納入“崇軍貸”等特色金融產(chǎn)品咨詢辦理、政務(wù)服務(wù)代辦等事項,真正實現(xiàn)群眾辦事少跑路、好辦事、辦好事。
“示范點不僅是業(yè)務(wù)辦理點,更是紅色教育微陣地和便民服務(wù)暖心站。”該支行客戶經(jīng)理王倩介紹,通過定期舉辦紅色主題分享會等活動凝聚服務(wù)共識,同時推出“崇軍貸”等特色產(chǎn)品精準對接客戶需求。截至目前,已為16位客戶精準授信350萬元,切實將金融服務(wù)送到群眾心坎上。
郵儲銀行鹽池縣支行相關(guān)負責(zé)人表示,將以示范點為契機,持續(xù)深化“紅色文化+金融服務(wù)”融合模式,不斷豐富便民服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)效,讓便民服務(wù)惠及更多群眾,為地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入強勁金融動力。(通訊員 焦麗娜)